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勉励零售员工远程事情!苹果预计美国员工本年无法全部返岗

2020-07-14 发布于 济南资讯网

原标题:勉励零售员工远程事情!苹果预计美国员工本年无法全部返岗 来源:新浪科技

北京时间 7 月 14 日早间消息,据外媒报道,随着美国各地的新冠病毒感染海潮继续发作,苹果公司正在为零售员工探求新的岗亭,该公司已经关闭了更多门店,不再期待美国员工能在 2020 年全部返岗。

苹果公司一度在美国重开许多门店,但现已被迫重新关闭加利福尼亚州、北卡罗来纳州和佛罗里达州的门店,要求零售员工在家中从事支持事情,该公司自 3 月以来一直都在提供这种岗亭。零售员工可以担任支持顾问,为无法在门店接受服务的主顾处置惩罚在线服务请求和回答问题。苹果公司没有强制零售员工以这种方式在家事情,并一直都在继续向其发工资,但随着客户支持代表需求的增长,导致客户等候服务的时间变长,该公司现正推动无法返岗的零售员工参与这项计划。

“如果你所在的门店关门了,那么请在家里注册‘Retail at Home’(居家零售)计划,与你的司理举行交流,由于我们真的需要确保团队能在这段时间里变化脚色,远程接待我们的客户。”苹果公司零售和人事高级副总裁迪尔德丽 · 奥布莱恩(Deirdre O‘ brien)通过配资网 向员工表示。“我们可能需要远程事情一段时间。”

萍乡配资平台奥布莱恩增补称:“这不是我们想为客户提供的体验。因此,我们真的希望确保自己正在转向客户所在之处,在这个极具挑战性的时期为其提供帮助。如你所知,人们真的很依赖自己的装备,尤其是现在。”

对于可以或许返岗的零售员工,苹果公司要求其佩戴口罩,并提供可以定制 Memoji 头像的事情证挂绳以便辨别身份。

在勉励零售员工在家事情的同时,苹果公司还在一份备忘录中表示,预计美国办公室的员工无法全部在年底从前返岗事情。不外,该公司预计其欧洲和亚洲办公室将在几个月内恢复正常,全部员工都可返岗。本年 5 月,部门员工开始返回苹果公司的硅谷园区,其时该公司向其提供新冠病毒志愿检测,并向在家事情的零售和企业员工提供检测试剂盒。

萍乡配资平台苹果公司正在限定获许进入办公楼和特定事情区域的员工人数,并要求员工佩戴口罩和举行体温查抄。

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